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お知らせ
- 2021年12月27日
- 大雪の影響による配送遅延について(1月14日更新)
- いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
降雪や強風の影響による通行止め・交通規制等により、一部地域でお荷物のお届け遅延が発生をしております。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2021年12月16日
- 年末年始の営業についてのご案内
- 2021年12月23日
- Web領収書発行システム復旧のお知らせ
平素よりmitaオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
12月17日より障害の発生していたクレジットカード決済時のWeb領収書発行システムにつきまして、復旧が完了し現在は使用可能となりましたのでご報告いたします。
このたびは、弊社システム不具合により、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本件について、ご不明点やサポートが必要なお客様はお問い合わせフォームまたは以下連絡先よりお問い合わせください。
- フリーダイヤル:TEL 0120-835-666 (IP電話・携帯:TEL 042-978-7881)
メールアドレス:question@mitajimuki.com
今後ともmitaオンラインショップを何卒よろしくお願い申し上げます。
- フリーダイヤル:TEL 0120-835-666 (IP電話・携帯:TEL 042-978-7881)
- 2021年12月18日
- Web領収書発行機能 システム障害のお知らせ
平素よりmitaオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、一部システム障害によりクレジットカード決済時のWeb領収書発行が一時的にご利用いただけない事象が発生しております。
■障害発生日時
2021年12月17日(金)14時頃より
■影響を受けているサービス
オンライン領収書発行(web領収書)
現在復旧に向けて対応を行っておりますが、障害解消まで、クレジットカード決済時の領収書発行については、以下のいずれかのご対応をお願いいたします。
方法1
購入手続きの際に「通信欄」へ領収書発行のご要望と記載する宛名等の情報を明記してください。
方法2
商品購入後、領収書発行のご要望と注文ID、記載する宛名等の情報をお問い合わせフォームよりお送りください。
方法3
商品購入後、領収書発行のご要望と注文ID、記載する宛名等の情報をquestion@mitajimuki.com宛へお送りください。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点やサポートが必要なお客様はお問い合わせフォームまたは以下連絡先よりお問い合わせください。
- フリーダイヤル:TEL 0120-835-666 (IP電話・携帯:TEL 042-978-7881)
メールアドレス:question@mitajimuki.com
- フリーダイヤル:TEL 0120-835-666 (IP電話・携帯:TEL 042-978-7881)
- 2021年10月26日
- 沖縄県への送料改定のお知らせ
- いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、運送会社の運賃値上げに伴い、沖縄県への送料を改定させていただくこととなりました。
【対象地域と改定後送料】
対象地域:沖縄県
改定後:1980円(税込)
【改定日時】
2021年10月29日(金) 15:00以降のご注文分より
【対象商品】
宅配便で配送する商品のみ
※メール便は対象外
お客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料改定に関しましてご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
- 2021年10月08日
- 地震の影響による配送遅延について
- いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
関東地方を中心とした地震の影響により、一部の地域で配送の遅延が発生しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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10/11更新
地震の影響による配送遅延は解消いたしました。
- 2021年08月16日
- 天候の影響による配送遅延について
- いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風と大雨の影響により、沖縄県と九州・中国地方を中心とした地域で配送の遅延が発生しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
